LIVRAISON ET RETOURS
LIVRAISON
Chaque création Lameduz est réalisée et emballée avec soin.
Les commandes sont préparées sous 2 à 4 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Les livraisons sont assurées par La poste/Colissimo/Mondial Relay, uniquement en France métropolitaine.
Les délais de livraison dépendent du transporteur et sont généralement compris entre 2 et 5 jours ouvrés.
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de votre commande et affichés avant validation.
Un numéro de suivi vous sera communiqué dès l'expédition pour suivre l'avancement de votre colis.
Retours et échanges
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et me retourner un article.
Pour initier un retour, merci de me contacter à l'adresse lameduz@hotmail.com afin d'obtenir la marche à suivre.
Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine et correctement emballés.
Les retours endommagés, incomplets ou sans emballage adapté ne pourront pas être acceptés.
Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas d'erreur de ma part ou article défectueux.
Articles personnalisés : les créations personnalisées (gravures, commandes sur mesure) ne peuvent être reprises, sauf en cas de défaut de fabrication.